الدعم

المزامنة تمرّ عبر حساب iCloud الخاص بك، فتأكّد أولًا من أن الجهازين مسجّلان بالحساب نفسه، وأن المزامنة مفعّلة في إعدادات التطبيق على كليهما، وأن الاتصال بالإنترنت متاح.

إن استمرّت المشكلة، افتح الجهاز الذي يحتوي على أحدث البيانات واضغط «مزامنة الآن» من إعدادات التطبيق، ثم أمهل الجهاز الآخر دقائق. قد تتأخّر مزامنة iCloud قليلًا عند أول تشغيل أو عند ضعف الشبكة.

لحساب مواقيت الصلاة في مدينتك فقط، حتى تتمكّن من ربط تذكيرات أورادك بأوقات الصلاة. إن لم ترغب في ذلك، ارفض الإذن — وسيظلّ التطبيق يعمل كاملًا، مع ضبط أوقات التذكير يدويًّا.

التفاصيل الكاملة لما يُرسل وإلى أين في سياسة الخصوصية، البند الرابع.

تحقّق من أن الإشعارات مسموحة للتطبيق من الإعدادات ← عهدي ← الإشعارات، ومن أن «وضع التركيز» أو «عدم الإزعاج» لا يحجبها في الوقت الذي اخترته.

ثم تأكّد داخل التطبيق من أن التذكير مفعّل للورد المعنيّ ومن أن وقته مضبوط كما تريد.

لا. الأيام الفائتة لا تُهمل، وإنما يُعاد ترحيل ما تبقّى منها. في ورد التلاوة يُعاد توزيع الباقي على ما تبقّى من أيام حتى لا يتأخّر موعد ختمتك، وفي الحفظ يمتدّ الجدول معك دون أن تفقد صفحة.

حذف التطبيق يمحو النسخة المحفوظة على جهازك. ولمحو النسخة المُزامَنة، احذف بيانات التطبيق من الإعدادات ← [اسمك] ← iCloud ← إدارة سعة الحساب. كما يمكنك إعادة تهيئة التطبيق من داخل إعداداته.

نعم. المصحف وكل بيانات القرآن مضمّنة داخل التطبيق، وأورادك محفوظة على جهازك. الإنترنت مطلوب فقط للمزامنة بين أجهزتك ولتحديث مواقيت الصلاة.

نرحّب به. اكتب إلينا على support@myahdapp.com واشرح ما الذي تودّ أن يفعله التطبيق ولماذا — الاقتراحات المبنيّة على حاجة حقيقية في الورد اليومي هي أكثر ما يفيدنا.